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サポート対応に関しまして

どうも、らんです(´ー` )

本日は電気外祭りですね(^_^)
もう会場入りしてる人もいるでしょうか?

さて、本題となりますが

今回は『ご意見ホーム』と『サポート』に関して記述させて頂きます。

まず始めに、毎日多くのご意見ご感想をユーザー様方より多く頂いております。
その事に関しまして、弊社と致しましては大変有り難く存じます。

僭越ながら弊社を代表致しまして、厚く御礼を申し上げます。

しかしながら、一部そのご意見ホームにご意見ご感想と言うよりは、サポート対応の範囲内であるものをお送り頂く事が、時々ございます。

弊社の製品に関しましての不具合に対しての件でございますので、大変申し訳ないのですが
ご意見ホームへ不具合、質問に関しますお問い合わせをお送り頂きましても、恐縮ではございますが、解決策をご返答する事が出来なくなっております。

詳しくは下記URLの、ご意見フォームの赤字をご覧下さい。

======================================
■ご意見フォーム
http://www.kisskiss.tv/cr4/inquiry.php
======================================

つきましては、不具合や質問等の弊社より
なんらかの返答を受ける事項に関しましては、迷惑メール対策によりメールアドレスを
画像処理させて頂いておりますので、コピー&ペーストを使用することができずお手数とは存じますが
下記のURLの内容をご一読頂き、下記のメールアドレス(迷惑メール対策により画像処理しております)まで、メールを頂けますよう、宜しくお願い致します。

======================================
■サポート
http://www.kisskiss.tv/kiss/support.html
======================================

======================================
■サポートアドレス
support_a
======================================

最後に、現在ご意見フォームに来ております、不具合に関しまして
最も多く来ております事案の中から『カスタムメイド3D』『××な彼女のつくりかた2』より抜粋させて頂いたものを、こちらにてご返答させて頂きます。

========================
■サポート対応
================================================
◆カスタムメイド3D
Q.キーボードの『Prs Scr/SysRq』を押して『snapshot』が撮れていたのですが
  『snapshot』を撮ってもインストール先のフォルダに保存されなくなっています。
  どう対処したらいいんでしょうか?

A.お問い合わせ頂きました内容へのご返答は以下になります。
  こちらに関しましては、弊社製品『カスタムメイド3D』の機能としまして『Prs Scr/
  SysRq』を押すことにより『snapshot』フォルダ内に『snapshot』が保存されるとい
  う機能はございません。
  『カスタムメイド3D』の機能で『snapshot』を取り、保存する機能に関しましては
  『shift+[Sキー]』になります。
  『Prs Scr/SysRq』による機能は『カスタムメイド3D』に実装しております機能外に
  なりますので、申し訳ございませんが、弊社対応外となりますのでご理解の程
  宜しくお願い致します。

◆××な彼女のつくりかた2
Q.DL版を購入したが、ファイル結合にあたり
  『データーが改竄されている』という警告が出てしまい。
  不信に思ったものの、一度解凍してみたのですが、CRCが一致せず
  アップデートできませんでした。解決を望みます。

A.お問い合わせ頂きました内容へのご返答は以下になります。
  頂きました現象を確認させて頂きました所、可能性と致しましては
  ダウンロードサイト様より、ダウンロードをしてくる際に
  なんらかの原因で、データが一部破損してしまったのではないかと推測されます。
  現象の改善方法と致しましては、一度セキュリティーソフトを停止して頂き
  再度購入致しました、ダウンロードサイト様よりダウンロードを行って下さい。
  その後、解凍中に破損した可能性もございますので
  今回使ったもの以外(基本的にはDL販売サイト様推奨ソフト)をお試し下さい。
  万が一、こちらをお試し頂いた上でも現象が改善されない場合、サポートにて対応を
  承りますので、先に記載しましたメールアドレスまで、ご連絡下さい。
================================================

堅苦しくなってしまいましたが、今回は以上となります。

私からは今年最後のブログとなると思いますが
来年も宜しくお願い致しますー(*^O^*)

( ・ω・)ノではでは~
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電気外祭りもうすぐですね

どうも、らんです(´ー` )

タイトル通り、秋葉原電気外祭り in 新宿 冬がもう明後日となりました!

皆様準備は出来ていますか~?

さて、電気外祭りでは我々KISSが何をやるのか? 何を出すのか?

それを今回書いていこうと思います!

まず、コミケ83で販売するグッズの一部を先行販売致します!

販売致しますのは

これはもう先行の先行販売になってしまいますが……

××な彼女のつくりかた2 Extra Date Packを販売致します!

もう、コミケまで待てない!
そんなあなたの為に今回、Extra Date Pack用意させて頂きました!

2点目は
テレカ等、各種持って行きますよ~!

全種類コンプリートを目指すあなたに、いち早くご提供致します!

そして最後に
カスタムメイド3D with Ju-C AIR
八重樫南先生描き下ろし抱き枕カバー
をお持ち致します!

コミケ83会場内で少しでも荷物を減らしたい方……多いと思います!
ですので、この機会に先行ゲットしてはいかがでしょうか?

以上が今回持って行きます商品となります~!

しかしながら……数に限りがあります……
コミケ83よりも大幅に少量となりますので、お早めに!

……とはいえコミケでも販売致しますので、ご無理をなさらない程度に~

そして、先行販売だけではありません!!

今回はあの噂の商品……
『カスタムメイド3D with Ju-C AIR』の体験版を文字通り
体験展示させて頂きます!


より本製品に近い仕様に加え……コントローラーは本物を持って行きます!

是非『カスタムメイド3D with Ju-C AIR』その性能をあなたの手で、体感してみて下さい!

※18歳未満禁止商品の体験版となりますので、身分証明をできるものを提示して頂く場合がございます。

その際は、どうか快く提示して頂けますよう宜しくお願い致しますm(_ _)m

電気外は以上となります!

そして、電気外翌日からの三日間はコミケです!
我々も、急ピッチで準備を行っておりますのでお楽しみに(^O^)

本当に寒さ本番となって参りましたので、寒さ対策はキチッと行って電気外、コミケをお楽しみ下さい~!

( ・ω・)ノではでは~

※追記

あ、どうもらんです。
すこーしばかり、明日の電気外祭りにつきまして
追加情報がございますので記述させて頂きます。

まず、一点目ですが昨日記載させて頂きました内容では
抱き枕カバーのみとなっておりましたが……

なんと! くぅピロー本体も持って行くことになりました!

しかしながらこちらに関しましては……ごく少数の持ち込みとなりますので
売り切れてしまいました場合は、申し訳ございませんがご了承の程、宜しくお願い致します。

そして二点目ですが、体験展示にて実はちょっと面白い機能を実装しておりまして……
なんでも『アタリ』があるそうです!

勿論『アタリ』ですから……素敵な商品も用意してございます!!

詳しくは明日の電気外祭りのKISSブースへ!

以上が追加事項になります。

ご用件のみとなりますが失礼致しますm(_ _)m

ニコニコ生放送!新作発表!

KISS史上初!ニコニコ生放送で新作発表を行います!

■放送日時
2012年 12月 22日 (土)
午後7時(19時)開始

※18時30分開場

■コミュニティリンク
http://com.nicovideo.jp/community/co1875840

■番組リンク
http://live.nicovideo.jp/gate/lv119592718

■出演者
・KISSプロデューサ
 『Yamato』
・KISS広報担当
 『大海』
 
★ゲスト
 『御苑生メイ』さん
 御苑生さんへのご質問コーナーを予定しています!

訂正と追加事項

どうも、らんです(´ー` )

一部、コミックマーケット83で販売する商品に関しまして、変更箇所がございますのでお知らせ致します。

-----------------------------------------------------------------------
●コミケ83【特製iPhoneケース】のお申込みについてのご案内

 商品デザインにつきまして一部変更部分がございましたので
 ご報告及びお詫びを申し上げます。
 【コミケ83・☆限定品!!☆特製iPhoneケース カスタムメイド3DVer】についてですが
 『Custom Maid 3D』のロゴ入にてデザインを計画しておりましたが
 この度諸般の事情に伴い、ロゴ部分がない状態にての完成品となります。
 (詳細は商品ページにてご確認ください)
 当初の商品紹介と内容が異なり大変御迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
 ※他のデザインにつきましては、特に変更部分はございません。

 また、製造の都合により【特製iPhoneケース】のみ最終締切を
 ★2012年12月21日(金)17:00★とさせて頂きます。
 ※【特製iPhoneケース】以外の受付は当初発表の通り
   2012年12月25日(火)の朝10:00です。

 御迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんがよろしくお願いします。

■訂正前
C83_SAMPLE_3

■訂正後
C83_SAMPLE_3_訂正

※赤枠の部分が訂正箇所となります。

---------------------------------------------------------------------------

大変申し訳ございませんが、上記をご確認の上、ご理解の程宜しくお願い致します。

もう一点、お知らせになります。

明日のニコ生ですが、予定開始時刻は前回の記事で記載致しました。
午後7時(19時)になりますが、前時間と言うことで午後6時30分(18時30分)から
枠を抑えておりますので、お時間に余裕がある方は午後6時30分からスタンバイお願いします!

では、今回は簡潔になってしまいますがこれにて失礼しますm(_ _)m

( ・ω・)ノではでは~

ご連絡事項になります

最近はよりいっそう寒いですね……
どうも、らんです(´ー` )

今回はご連絡事項が中心になりますー

まずは、近々に行いますニコ生の件について(・ω・)

えー前の記事にも書きましたが、公開日時は
2012年 12月 22日 (土) PM7時(19時)~を予定しております。
再度ご確認頂いて、お見逃しの無いようお願いします!

またそれに伴い、ニコニコミュニティに『KISS』の公式コミュニティを開設しました。
まだ、メンバー登録をされていない方は、是非登録宜しくお願いします!

さらに、出演者が決定致しました!

前回の記事で書きましたが、出演者はKISS広報担当の大海さん、ゲストに『カスタムメイド3D』や『××な彼女のつくりかた2』の『二階堂紗恵』役を担当して頂いております、御苑生メイさんが出演させて頂く旨をお知らせさせて頂きましたが……

さらに、KISSのプロデューサーYamatoさんが出演されるそうです!

ここでしか聞けない話なんかも聞けたりするかも?

そして重大発表があります!
今まさに頂いた情報ですが、なんとニコ生で……

新作の発表があるそうです!!(ワーパチパチ)
詳しくはニコ生で!

そんなわけで、公開時間は1枠の30分では収らないかもしれません……いや、収らないでしょう!
ですので、皆様余裕を持って時間を空けておいて下さい!

ニコ生に関してのまとめは下記をご覧下さい。

================================================

■公開日時
2012年 12月 22日 (土)
午後7時(19時)~

■ニコニコミュニティ『KISS』公式コミュニティリンク
http://com.nicovideo.jp/community/co1875840

■出演者
・KISSプロデューサ
 『Yamato』
・KISS広報担当
 『大海』
 
★ゲスト
 『御苑生メイ』

================================================

続いて二点程、ご連絡事項ですー

明日、21日は「キャララ!!」の日ですよ-!
勿論いつも通り大海さんは向かいますので、ニコ生前日ですからなにか聞けるかも?

詳しくはキャララ!! 公式サイトをチェック!
http://www.excaddy.jp/charara/hp/top.htm

最後にサポートに関してになります。

年末年始はサポート対応をお休みさせて頂きます。

下記に記載致しました期間内に、送られたサポートメールへの対応は
全て2013年 1月 7日(月)以降になりますので、どうかご理解の程、宜しくお願い致します。

また、2012 12月 27日(木)の対応は午後8時(20時)までとさせて頂きますのでご了承下さい。

==============================
■年末年始サポート営業休止期間
2012年        2013年
12月27日(木)20時~1月7日(月)
==============================

最後に堅苦しくなってしまいましたが、ご連絡事項は以上となります!

それでは年末の戦いまで、もうカウントダウンの時期になりましたが
皆様、体調管理にお気を付け下さいませ~

( ・ω・)ノではではっ!

コミュニティできました

どうも、らんです(´ー` )

昨日は誤情報をお流ししてしまいすみませんm(_ _)m

そして今日も告知と言うか一点ほどお知らせがあります~

ニコニコ生放送を行うにあたりまして……

ニコニコミュニティに『KISS』の公式コミュニティを開設しましたー!(ワーパチパチ)

リンクは下記にリンクを置いておきますので、こちらからお飛び下さい!


===========================================
■ニコニコミュニティ『KISS』公式リンク
http://com.nicovideo.jp/community/co1875840
===========================================


是非共メンバー登録してください!

あ、そうそう……ニコ生なのですが出演陣について一部……

まず、弊社からいつもの元ロン毛広報の大海さんが出演致します(´∀`)

そしてなんとゲストに……『カスタムメイド3D』や『××な彼女のつくりかた2』の『二階堂紗恵』役でおなじみの……

御苑生メイさんが出演してくれます!!!(ワーパチパチ)

先収録ではなく生になりますので、どうなるのか私にもわかりませんが……むしろわからないからこそ是非その目で、その耳でご確認して下さいませ~!

( ・ω・)ノではではっ!

Comic Market 83 商品情報

どうも、らんです(´ー` )

最近更新の頻度が多くてすみませんm(_ _)m

さて、今回はコミケ83で販売する商品の情報をお届け致します!

C83_SAMPLE_6


『××な彼女のつくりかた2 Extra Date Pack』¥3,000

まずは××な彼女のつくりかた2、通称かのつく2の新作『××な彼女のつくりかた2 Extra Date Pack』を先行販売致します!

発売前なので詳しい詳細はお伝えできないのですが、今回は今までのパックとは違い
『ヒロインとのあま~いデート』が主となっておりますのでお楽しみに!

そんなわけで鋭意制作中です!(今もコレを書きながら必死に作ってますよ~)

C83_SAMPLE_7

C83_SAMPLE_5

◆上『カスタムメイド3D with Ju-C air 八重樫南先生描き下ろし抱き枕カバー』¥10,000

◆下『CM3DwithJu-C air八重樫南先生描き下ろし抱き枕カバー+くうピローセット』¥13,000

続きまして八重樫南先生描き下ろしの抱き枕カバーです!

可愛らしい八重樫先生デザインの抱き枕……是非お家でお楽しみ下さい!
そしてその性能を充分に発揮させる、Ju-C air様とのコラボであるくうピローセットはプラス3000円で手に入りますのでこの機会に是非!

C83_SAMPLE_4

『特製iPhoneケース 八重樫南先生イラストVer.』¥2,000

iPhoneケースシリーズ第1弾は、またまた八重樫南先生描き下ろしのiPhoneケースです!

抱き枕とは違うデザインのケースとなっております(^O^)
KISSファンの方のみならず、八重樫先生のファンの方も必見のアイテムです(`・ω・´)

※iPhone4/4S、5用のケースとなりますのでご注意下さい。

C83_SAMPLE_3

『特製iPhoneケース カスタムメイド3DVer.(黒/白)』¥2,000

iPhoneケースシリーズ第2弾は、あのKISSの人気タイトル『カスタムメイド3D』をテーマにしたものになります(^_^*)

パッと見ただけでは18歳未満禁止ゲームのデザインとは思えないほどの、スタイリッシュなデザインとなっておりますので普段から使っても問題ありません!(笑)

色も黒と白がございますのでお好きなお色をお選びいただけます!

こちらを付けて、同じKISS好きの同志を見つけてみてはいかがでしょうか?

※iPhone4/4S、5用のケースとなりますのでご注意下さい。

C83_SAMPLE_2

『特製iPhoneケース KISSロゴVer.B(黒/白)』¥2,000

iPhoneケースシリーズ第3弾は、弊社のホームページのトップや製品で見かけたことがあると思います弊社ロゴのネコのデザインのケースとなります(^∇^*)

見て頂いて分るとおり……こちらも18歳未満禁止ゲーム会社のロゴとは思えないほどの、可愛らしいデザインとなっておりますのでむしろ普段から使って頂きたい! 私も欲しいくらいです!(iPhonじゃないのが悔やまれます)

こちらもお色が黒と白がございますのでお好きな方をお選びください!

こちらを付けて、同じKISS好きの同志を(ry

※iPhone4/4S、5用のケースとなりますのでご注意下さい。

C83_SAMPLE_1

『特製iPhoneケース KISSロゴVer.A(黒/白)』¥2,000

iPhoneケースシリーズ第4弾は、第三弾の別デザインバージョンとなります!

こちらも先ほどのデザインと同様に、アップルにじゃれているネコが可愛らしいデザインとなっておりますので、こちらも普段から使って頂きたい! 私はこちらも欲しいです!(iPhonじゃないのが(ry)

勿論こちらもお色が黒と白がございますのでお好きな方をお選びください!

こちらを付けて、同じ(ry

※iPhone4/4S、5用のケースとなりますのでご注意下さい。

これらが今回我々KISSがコミケ83で販売するものとなります!

よろしければどうかお手にとってみてくださいませ~!

( ・ω・)ノではではっ!

※追記
一部訂正がありましたので御報告させて頂きます。

■送料に関しまして

オンライン販売の場合に掛かる送料が一律 350円と記載させて頂きましたが、本来は

◆『カスタムメイド3D with Ju-C air 八重樫南先生描き下ろし抱き枕カバー』
◆『CM3DwithJu-C air八重樫南先生描き下ろし抱き枕カバー+くうピローセット』

の二点に関しまして、北海道、九州、沖縄県を除く全ての地域は送料無料となっております。

また、北海道、九州、沖縄県にお住まいの方に関しましては別途 300円が掛かりますのでご了承の程宜しくお願い致します。

他の商品に関しましては、北海道、九州、沖縄県を除く全ての地域は、変わらず一律 350円となっておりますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

こちらに関しましても、北海道、九州、沖縄県にお住まいの方に関しましては、送料 350円とは別に、別途 300円が掛かりますのでご了承の程宜しくお願い致します。

訂正後の金額は以下の通りとなります。

『××な彼女のつくりかた2 Extra Date Pack』
本体価格¥3,000+送料¥350(北海道、九州、沖縄県にお住まいの方、別途¥300)

『カスタムメイド3D with Ju-C air 八重樫南先生描き下ろし抱き枕カバー』
本体価格¥10,000(北海道、九州、沖縄県にお住まいの方、別途¥300)

『CM3DwithJu-C air八重樫南先生描き下ろし抱き枕カバー+くうピローセット』
本体価格¥13,000(北海道、九州、沖縄県にお住まいの方、別途¥300)

『特製iPhoneケース 八重樫南先生イラストVer.』
本体価格¥2,000+送料¥350(北海道、九州、沖縄県にお住まいの方、別途¥300)

『特製iPhoneケース カスタムメイド3DVer.(黒/白)』
本体価格¥2,000+送料¥350(北海道、九州、沖縄県にお住まいの方、別途¥300)

『特製iPhoneケース KISSロゴVer.A(黒/白)』
本体価格¥2,000+送料¥350(北海道、九州、沖縄県にお住まいの方、別途¥300)

『特製iPhoneケース KISSロゴVer.B(黒/白)』
本体価格¥2,000+送料¥350(北海道、九州、沖縄県にお住まいの方、別途¥300)

また下記の商品のイメージ画像が逆になっていましたので、修正を致しました。
『特製iPhoneケース KISSロゴVer.A(黒/白)』
『特製iPhoneケース KISSロゴVer.B(黒/白)』

ご観覧の皆様に誤情報を配信致しました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

用件のみとなりますが、再度ご確認の程宜しくお願い申し上げます。

色々更新してます!

どうも、らんです(´ー` )

題名通り色々更新致しました!

まずは、コミックマーケット83で販売しますグッズ情報を更新致しました~!
詳しい詳細はトップページの『 COMIC MARKET 83 』のページをご確認下さいませませ~

そして、秋葉原電気外祭り in 新宿のページへのリンクも更新致しました!
まだ、確認をしてない方は要チェックですよ!(^O^*)

さて、もう一件……先日お伝えしました『 ニコニコ生放送に我々KISSが出ます! 』と言った件ですが……

詳しい日程が決まりました!

詳細は次の通りです~


========================
2012年 12月 22日 (土)
PM7時(19時)~開始
========================


ニコニコ動画様のアカウントがある方は勿論、ニコニコ動画のアカウントが無い方もこの機会にアカウントを作って頂きまして、是非とも視聴の方を宜しくお願いします(*^O^*)

電気外祭り、コミケ83と全ていく方は4日間戦い抜かなければなりませんので
どうか体調を万全にして、戦いに備えましょう!

今年の風邪はキツイですよー

( ・ω・)ノではではっ!

続きを読む

最新情報とか

どうも、またまた私です、すいません、らんですm(_ _)m

先月11月30日には『××な彼女のつくりかた2 性格パック』が発売されましたね!
みなさまおねーちゃんとイチャイチャしてますか?

それと同日には大変お待たせしてしまいましたが、『カスタムレイドⅡ DVD 廉価版』も同時リリースさせて頂きました。

『カスタムレイドⅡ DVD 廉価版』につきまして、8月31日にご購入をされてしまいましたユーザー様に関しまして、詳細な対応方法をホームページ上にて近日中に告知致しますので、申し訳ございませんが今しばらくお待ちの程宜しくお願いします。

さて、話は変わりまして最新情報になります。

まず一点!

来るコミックマーケット83にて弊社ブースでは、ホームページ上に告知をしていますが
『××な彼女のつくりかた2 Extra Date Pack』の先行販売を行います!

その他にも『八重樫南』先生書き下ろしの抱き枕カバー、その性能を充分に体感できますホールを装着できる抱き枕『KUU-PILLOW[くうピロー]』が一緒になったセットや同じく『八重樫南』先生書き下ろしのiPhoneケース(4、4S用/5用)も販売致します!

更にKISSブースでは新情報を先行して告知します! との旨を大海さんが声高々におっしゃっていましたので、是非KISSブースまでお越し下さいませ~(^O^)

しかし、「その日はどうしてもコミケには行けない……」「コミケには行くけど回るところが多すぎて行く暇がない……」そんな方もいるかと思いますが……

ご安心下さい!

『KISS公式オンラインショップ』にて先行予約を行っておりますのでKISSブースに来れない方もご安心です!

==================================
◆KISS ONLINE SHOP◆
http://kisskiss.sakura.ne.jp/shop/
==================================

お越しになれない方は是非こちらをご確認下さい!

※ブースでしか手に入らないものもありますので、出来ればブースまで足を運んでみて欲しいと思います。

次に二点目ですが

な、なんと我々KISSが今月……あの『ニコニコ生放送』に出演致します!

詳細な情報につきましてはこちらのブログ、弊社公式HPにて追って更新していきますので、今しばらくお待ち下さい!

今年もあと一ヶ月を切りましたが、残りの日数を謳歌致しましょう!

( ・ω・)ノではではっ!
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